经过前期认真筹备，长步道纷享销客CRM项目于2026年5月26日正式启动实施。启动会上，围绕项目组织架构、任务清单、实施计划及管理机制开展宣讲调研，明确了“高层推动、充分测试、系统推广”三大关键要求。
长步道项目经理主持会议，首先表达了对项目成功上线应用的殷切期待，强调CRM系统是公司数字化能力建设的重要抓手，标志着公司在客户关系管理、销售运营体系建设方面将进入一个新的阶段。
纷享销客项目经理介绍了项目整体实施规划，包括组织架构、目标范围、实施计划及风险应对策略。
项目确立了领导小组、执行部门、落地保障及关键用户共同参与的协作机制，将打通业务全生命周期，覆盖核心管理模块并集成系统。实施按阶段推进，针对范围蔓延、资源投入、上线推广等风险明确了标准功能为主、试点先行、充分测试等应对策略，并强调CRM项目是“一把手工程”，需高层持续推动。
纷享销客陈总提出“高质量建设、高效实施、高满意度上线”三大目标，强调要主动适应标准化流程，积极调整管理习惯。
长步道集团高级副总裁白总指出，数字化已进入AI时代的数据资产积累阶段，数据是最难获取的核心资源，掌握数据即掌握竞争优势。他强调系统目的是解放人力而非增加负担，并期望系统符合业务特色、固化流程、持续迭代。
CRM系统实施应用，是长步道向“数据驱动+AI赋能”转型的战略布局。我们要以开放的心态拥抱变化，在系统上线后不断总结、迭代、优化，让CRM系统真正成为长步道营销增长的“智慧引擎”。
2026-05-27
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